قامت الوزارة بإبلاغ المجمعة بوقوع حادث لأسرة مصرية،في ساحة الحرم المكي و تواصلت بشكل فوري مع الشبكة الطبية لشركة مساعدات السفر المتعاقدة مع المجمعة شركة يورو أسيست للمزيد.